Tetraplegik

wczoraj przyszly bilety...imienne..znaczy na bilecie jest moje imie i nazwisko:)

a ja domyślam się ze muszę odebrać bilet przed meczem. Data zakupu zaksięgowana mam na maj mimo ze bilet kupiony poczatkiem kwietnia... a wysyłają tylko bilety zakupione przed majem-inne do odbioru przed meczem. Pewnie dlatego ze nie wyslalem zadnego zaswiadczenia.

Za to u mnie nieciekawa sytuacja...
Bilety zamówione i zapłacone w ub. roku, maila z prośbą o dostarczenie dowodu niepełnosprawności dostałem ("proof of disability" - a można to tłumaczyć różnie) - wysłałem skan legitymacji ZUSowskiej, legitymacji z PCPR /jest tam stopień, przyczyna i "wydano na stałe"/ + skan dowodu osobistego.
Na moje pytanie czy dokumenty są Ok nikt nie raczył odpowiedzieć - po dwóch dniach dostałem maila zatytułowanego "Your ticket application for UEFA EURO 2012(tm) has been successful" i założyłem, że było z nimi wszystko Ok. Później jeszcze dostałem możliwość dokupienia jednego biletu /30.10.11/ ale już maila z prośbą o dosłanie zaświadczenia nie było. W tym roku kolejno otrzymywałem maile o rozpoczęciu drukowania, konieczności sprawdzenia adresu oraz o możliwości złożenia wniosku o kartę parkingową. W tym roku dosłałem jeszcze skan orzeczenia - tak sobie, bez maila z ich strony.
Wszystko wydawało się Ok.. do czasu ponownego otwarcia portalu biletowego.
Po zalogowaniu biletów brak - "You do not have tickets for UEFA EURO 2012™.".
Dzwoniłem 3x na ich "infolinię" /tak btw. nie mam pojęcia po co ona jest/ - W ich systemie bilety oczywiście są jak być powinny ale dlaczego ich nie ma u mnie widocznych ani dlaczego jeszcze ich nie dostałem /mam niski numer klienta (3103xxxxx)/ nie potrafią mi odpowiedzieć. W dniu dzisiejszym napisałem do rzecznika, który po godzinie odpisał mi, że martwić się nie mam, dział biletów informuje, że bilety są. /zastanawia mnie jaki to dział.. obawiam się, że ten sam, do którego ja dzwoniłem? (+48 22 500 94 83)/. Sam już nie wiem co dalej z tym fantem zrobić

Brak opcji edytuj :]
Właśnie dostałem maila z "noreply.euro2012tickets@uefa.com" - "Drogi Kibicu,
Być może jest to błąd portalu. U nas w systemie Pana bilety sa widoczne.
Z poważaniem,
Twój Zespół ds. Biletów UEFA EURO 2012™
"

Więc może... może.. ale i tak w 100% pewien bede dopiero na stadionie.

dzis przyszla Car parking Pass

A u mnie cisza... za to bilety, których nie widziałem przez pewien czas pojawiły się z nową datą zakupu - 17/05/2012

Własnie, nowa data... z której wynikałoby ze bilety sa do odebrania przed meczem... A gdzie nie zadzwonię lub nie napisze i zapytam o ta kwestie to mówią ze bilety będą wysłane, tylko ze ich nadal nie ma.

A na ich dezinfolinii oczywiscie nic nie wiedza, przyjeli zgloszenie i przekazali dalej :]
Odpowiedz czy zostana wyslane/czy nie dostane mailem.

Daj znać jak odpowiedzą, mam taka samą sytuacje

Jeszcze nie mam odpowiedzi ale przypomniałem sobie, że przez pewien - chyba baardzo krótki - czas na portalu obok listy biletów miałem przycisk umożliwiający wysłanie na maila potwierdzenia.
Dostałem cztery maile zatytułowane "booking confirmation" w których na samym dole stoi taki tekst
"The tickets can be collected at the Ticket Collection Points near the stadium where the match will be played upon presentation of this email and a valid ID used for registration of this purchase"

brak edycji.
Jezeli wejde na portal biletowy z mojego smartphone /IE w trybie mobilnym a nie normalnym/ to obok biletów mam cały czas ten przycisk - resend confirmation email.
Z komputera pod IE, Chrome czy Operą tego nie ma. Z komórki i IE w trybie normalnym na portal nie wpuszcza.
Jeżeli masz możliwość to sprawdź to.

Tak miałem taki przycisk. Potwierdzenie re-wysłałem i wydrukowałem. Tylko na tej dezinfolinii powiedzieli, aby tą notatką na dole się nie sugerować bo to tych biletów się nie tyczy... każdy tam gada co innego

Dla świętego spokoju wolałbym odebrać je przed meczem...

Jadą wlasnie do mnie bilety - przed chwila wygenerowano dwie etykiety pasujace numerem do mojego nr. klienta, miasto też się zgadza. (i żeby uniknąć zbędnych pytań, ja zaświadczenie wysyłałem)

a którego masz mecz? może wysyłają w ostatniej chwili aby uniemożliwić ewentualną odsprzedaż... mój 16go